崗位職責(zé):
1. 負責(zé)早教中心前臺的接待工作,熱情、專業(yè)地迎接每一位到訪家長與學(xué)員,展現(xiàn)中心良好形象。
2. 準確接聽與轉(zhuǎn)接電話,做好來電咨詢記錄,及時傳達相關(guān)信息。
3. 協(xié)助進行學(xué)員報名登記、資料整理與歸檔工作,確保信息的準確性與完整性。
4. 負責(zé)前臺區(qū)域的日常衛(wèi)生維護與物品管理,保持環(huán)境整潔有序。
5. 解答家長關(guān)于早教課程、中心活動等方面的疑問,提供專業(yè)的咨詢服務(wù)。
6. 協(xié)助中心其他部門完成臨時性工作任務(wù),保障中心工作的順暢運轉(zhuǎn)。
任職要求:
1. 具備良好的溝通能力,能夠與家長和學(xué)員進行有效交流,傳遞積極信息。
2. 擁有較強的服務(wù)意識,熱情主動地為每一位到訪者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
3. 工作認真負責(zé),注重細節(jié),確保各項工作準確無誤地完成。
4.. 形象氣質(zhì)佳,親和力強,能夠給家長和學(xué)員留下良好的第一印象。
5.. 具備一定的抗壓能力,能夠在快節(jié)奏的工作環(huán)境中保持良好的工作狀態(tài)。
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