一般汽車銷售工作內(nèi)容主要有:
1. 負責汽車銷售和顧客咨詢服務,了解顧客
的購車經(jīng)歷及購車需求
2.整理和熟悉本品牌車系、車型、各項參數(shù)
及競品車情況,向顧客介紹不同車型的特點、參數(shù)及優(yōu)勢,演示汽車功能,提供試駕體驗服務
3.為顧客介紹汽車售前的配件選裝、促銷優(yōu)
惠活動,以及售后的保養(yǎng)救援、產(chǎn)品維修服務,協(xié)助顧客確定購買車型、選裝配件及汽車內(nèi)飾,促成訂單,完成銷售指標
4.協(xié)助顧客辦理汽車保險、繳稅、上牌手
續(xù),包括購買交通強制險、商業(yè)保險、第三方責任險等,繳納汽車購置稅,選擇車號、上牌、車檢、辦理行車證等
5.協(xié)助顧客進行汽車保養(yǎng)、維修、置換、報
廢等服務
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