崗位職責(zé):
1. 熱情接待顧客,引導(dǎo)其就座,提供優(yōu)質(zhì)的點(diǎn)餐服務(wù)。
2. 及時(shí)準(zhǔn)確地將顧客所點(diǎn)菜品錄入系統(tǒng),確保訂單無(wú)誤。
3. 迅速高效地為顧客上菜,并按照規(guī)定的流程進(jìn)行菜品展示。
4. 時(shí)刻關(guān)注顧客需求,及時(shí)添加茶水、收拾桌面,保持就餐環(huán)境整潔。
5. 積極響應(yīng)顧客的合理訴求,解決各類用餐過(guò)程中的問(wèn)題。
6. 協(xié)助收銀臺(tái)進(jìn)行結(jié)賬工作,確保賬目清晰準(zhǔn)確。
任職要求:
1. 具備良好的溝通能力,能夠與顧客進(jìn)行有效的交流。
2. 擁有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),致力于為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。
3. 工作認(rèn)真負(fù)責(zé),注重細(xì)節(jié),確保各項(xiàng)服務(wù)工作準(zhǔn)確無(wú)誤。
4. 具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力,能靈活處理各種突發(fā)情況。
5. 能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境,高效完成各項(xiàng)任務(wù)。
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